江淮在线讯 砀山县不动产登记中心成立以来,始终践行“我为群众办实事”的服务宗旨,积极探索优化营商环境争优创优举措,针对老人、残疾人等行动不便,无法亲自到登记窗口办理不动产登记的群众,开启绿色通道,提供上门服务。
近日,砀山县不动产登记中心接到群众来电,因群众年事已高、行动不便,无法亲自到窗口办理业务,砀山县不动产登记中心了解到这一特殊情况后,立即安排中心工作人员前往老人家中,对其进行询问、拍照、收取权利人身份证明材料、指导填写申请表等工作,签字确认并盖上手印后,顺利为老人办理了不动产转移登记。
问题解决后,老人家激动的表示:“真是太谢谢你们了,为我们上门服务,总算是帮我们解决了这个大事情,给你们添麻烦了。”
下一步砀山县不动产登记中心继续坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,围绕不同服务对象的需求,实时开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措,让服务不仅有速度更有“温度”。(丁晴云)
【责编:陈嫚】