江淮在线讯 砀山县医疗保障局践行以人民为中心的发展思想，健全完善制度体系，经办管理服务体系，努力为参保群众提供更加优质高效、便捷可感的医保服务。

  硬措施打造软环境。修订和完善原有的规章制度，形成以制度约束人的长效机制，以制度约束工作行为，以制度保各项工作的开展与落实。梳理规范医保经办服务流程，推广“一次”“三声”“六多”服务标准，全面落实“好差评”制度，从工作理念、服务态度、工作制度、工作作风等多方面做出深层次的变革。

  精管理锤炼好作风。对医保经办工作人员定期进行政策理论、业务知识、礼仪文化等培训，通过学、考、赛相结合的方式，全面提升医保经办队伍服务意识和服务水平。落实个人岗位廉政风险防控清单制，从岗位职责、风险点、风险等级、廉政风险防控措施等方面要求干部职工做出承诺。对工作人员及时采取提醒、函询、诫勉等方式，防止出现倾向性、苗头性问题，使工作人员心有所畏、言有所戒、行有所止。

  常态化提醒抓日常。广泛利用每周例会学习、研讨等多种形式，切实加强理想信念、党的优良作风、反腐倡廉等教育；通过以案说法说纪、组织观看警示教育片、参观警示教育基地等多种形式，警示和教育党员干部自觉遵守廉洁自律各项规定，守住清正廉洁底线。开展面对面作风建设专题研讨座谈会，要求全体医保人针对发生在身边的违纪违法案例，认真查摆剖析问题根源，结合自己的工作岗位，谈体会、讲认识，使全体医保人对自己所在部门和岗位可能存在的违纪违法问题进一步警醒，汲取教训、引以为戒，提高遵纪守法的思想自觉和行动自觉。

  规范化考核抓长效。改进“年终一考”，推进考核常态化长效化，有效优化考核评价方式方法，在工作水平、工作态度、工作进度、工作创新和团结协作等五大方面进行评估，使日常工作更加的清晰的体现出来，让工作人员更加明确工作目标、时间、相关要求。（通信员 陈洪玲）

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